Сезонне та післягарантійне обслуговування

Майстерня “Кеназ” пропонує гарантійне обслуговування виробів, які були змонтовані нашими спеціалістами, а також післягарантійний сервіс.

Ми можемо запропонувати:

• • технічний огляд;

  • профілактичний огляд;

  • діагностику несправностей у роботі обладнання;

  • налагодження та регулювання обладнання.

Наші зобов’язання

Протягом гарантійного терміну ми забезпечуємо усунення прихованих дефектів, допущених під час виготовлення виробу. Під «прихованими» маються на увазі несправності, що виникли в процесі виробництва предмета або його окремих елементів, а також помилки, допущені під час складання.

Гарантія на заміну деталей (комплектуючих) обчислюється від дати доставки та становить 6 місяців.

Умови надання гарантії

Гарантійний сервіс можливий за умови правильного монтажу виробів. Ми не несемо відповідальності за дефекти, що виникли в процесі або після неправильного встановлення.

Гарантія надається за умови дотримання правил експлуатації та догляду за виробами.

Гарантія не надається у випадках:

• • пошкоджень, що виникли з вини користувача або третіх осіб;

  • несправностей, отриманих через порушення правил користування та неправильний догляд;

  • дефектів, спричинених впливом зовнішніх факторів (вода, вогонь, кислоти, сіль);

  • несправностей, що виникли внаслідок самостійного регулювання, ремонту, переустановлення або переробки виробів;

  • дефектів, що з’явилися через використання комплектуючих, виготовлених іншими компаніями без погодження з постачальником.

Приховані виробничі дефекти виявляються та усуваються в нашій майстерні. Дефекти монтажу (розміщення, кріплення згідно з інструкцією виробника, складання) виявляються та усуваються безпосередньо на місці встановлення у розумні строки та за попередньою домовленістю із замовником.